隔离病毒不隔离关爱

春节前后,贵阳下了两场雪,潮湿阴冷。新冠肺炎疫情暴发,所有景区停业、餐厅闭门、民宿酒店严防死守,疫情暴发前已经抵达贵州旅行过年的湖北籍游客进退两难。他们不得不面对一个严酷的现实:自己可能携带了新型冠状病毒。

2020年1月24日,除夕夜,贵州省启动突发公共卫生事件一级响应,许多酒店开始不接待湖北籍客人。湖北籍游客在哪里住下,是最需要解决的问题。贵阳市决定开辟指定的酒店接收湖北籍游客。

贵州省公布的疫情数据显示,有多位入住军阅酒店的客人被确诊。一对夫妇发现自己有疑似症状后,第一时间告知酒店,酒店则迅速报告防疫工作组,疾控中心介入后,用安全的方式将他们分别送往指定医院治疗。

教育公司2020上半年营收预期

没有人制定规范,屋里屋外自然形成了一种默契,“这是客人在为我们的安全考虑,我们心中也很温暖。”张嘉佳说。

在所有调查企业中,有8.4%的K12企业将在2020年大幅裁员,为所有调查的细分赛道最多。但同时也有2.3%的K12企业将大幅增员,同样是所有赛道中数目最多。此外,共计有50.6%的早幼教企业表示将在2020年裁员,为所有调查的细分赛道最多。

酒店按防疫要求关闭了中央空调,大堂温度比较低,刚进入酒店的一个湖北籍家庭一下子“炸”了!妻子拉下口罩,骂了工作人员,还要打市长热线投诉酒店不供暖。

对于K12、语言培训、素质教育等领域的教育公司们来说,寒假是其每年创造营收的几个黄金时段之一。恰好在寒假期间爆发的新冠肺炎疫情对其影响不言而喻。

“孩子还小,大堂冷,可以先进房间休息,如果找到了更合适的酒店再离开,不收费。”张嘉佳劝了20多分钟,说到这句话时,这一家人暂停了愤怒。张嘉佳猜测,他们肯定是之前遇到困难,心里有火。后来,前台服务员果然接到了道歉电话。

不同赛道企业的2020年用工预期对比

军阅酒店日常房价六七百元起,特殊时期,酒店把房价调低到180元~350元。餐饮费用每人每天按100元标准,政府补贴一半,每位客人只需支付50元。

在调查中的1726家教育公司中,有24.9%为K12教育公司、24.3%为素质教育公司、20.5%为语言培训公司、7.8%为职业教育公司、5.4%为早幼教公司、0.8%是教育信息化公司,此外还有16.3%的其他类型公司。

线下教学暂停后,机构近期业务状况

疫情对教育公司的影响是显而易见的。在所有调查企业中,有82.0%的教育公司表示2020年Q1季度营收降幅超过10%,5.9%的企业表示会持平。而仅有1.3%和2.0%的企业表示Q1季度营收将增长,分别为增长10%以上,和增长不足10%。

在公司规模方面,调查采用根据国家统计局发布的“统计上大中小微型企业划分办法”,人数小于10人的为微型企业;大于等于10小于100的为小型企业,大于等于100小于300的为中型企业,大于等于三百的则为大型企业。

酒店厨师长中止休假,陆续召回20个厨师到岗工作,保证每顿三荤两素一汤。有的老人孩子想喝粥,打个电话,就给“开小灶”。为了让客人多睡一会,早餐供应时间还延长了一个小时。

酒店给全体员工提了两条要求,一是让客人走进酒店就能感受到关爱,二是每个人必须做好防护。“要隔离的是病毒,要温暖的是湖北籍同胞,危急时刻见真情。”酒店负责人、团贵阳市委兼职副书记郭富莹说。

为了尽可能让客人暖和一些,酒店为客人增加了棉被,在对电路总负荷进行安全核算后,优先为老人和孩子配了电热油汀取暖器,还给一些客人提供了电热毯和暖水袋。

教育公司普遍面临租金压力,2020年K12企业或逆势发展

1726家教育公司所属赛道

值得注意,在所有接受调查的教育信息化企业中,并没有企业表示将在2020年Q1季度获得营收增长,仅有21.4%的企业表示收入会持平。

同时,对于教育公司们来说,2020年将失去的并不仅有这个寒假,可能还有疫情结束后的周末和接下来的暑假。芥末堆注意到,广东、四川、山东等省份相继出台文件提到,小学因延迟开学耽误的教学时间,可通过调整周末和暑期等方式补齐。这对于依赖暑假的素质教育公司们来说,或许是一项极大的挑战。

正月初二,贵阳市军阅酒店接到通知:取消之后的一切预定订单,请非湖北籍客人更换酒店居住,所有空客房做好准备,全力迎接湖北籍客人的到来。

在2020年上半年营收预计方面,有78.8%的素质教育企业表示降幅将超过10%,为所有细分赛道最多,其次分别为早幼教76.3%、语言培训74.9%、和K12的73.0%。此外,有7.1%的教育信息化企业、5.4%的早幼教企业、4.8%的语言培训企业、4.7%的K12企业表示营收将会增长10%以上。

根据调查,除营业收入减少外,不同赛道教育公司们普遍面临的难题都是场地租金压力,和企业运营成本高企。同时,K12、语言培训、素质教育、职业教育等领域多数企业还面临线下教学转线上教学压力。

不同赛道企业面临的问题

近期机构经营主要困难

社会各界加入了对酒店里湖北同胞的关爱,有的企业送来食品,一个社区的小朋友送来了自己画的画,还要求把自己最喜欢的零食分享给酒店里的小朋友。10多名青年志愿者也主动加入了军阅酒店的服务队伍,他们中有上班族、学生和医护人员,和酒店员工一样,每个人每天至少工作10个小时。

为客人量体温是服务员们每天都要做的事,每个房间测完后,要给体温枪做快速消毒,避免触碰到客人的头发造成交叉感染。与此同时,入住的客人们也用细节回馈着工作人员的关爱。开饭时,客人们隔着门说谢谢,听到服务员脚步声走远再开门取餐;酒店可以为客人提供洗衣服服务,但没有一个客人提出洗衣服的要求。

在线教育新机遇?2020年39.4%的在线教育公司预期增员

江苏省南通市某家庭教育机构就在问卷留言中就提到,对复课后公立学校利用周末和暑假进行补课的担忧。

教育公司2020全年用工预期

那么,疫情究竟会给教育行业的2020带来怎样的影响,是否意味着在线教育的新机遇的到来?芥末堆将通过问卷分析。

教育公司计划开工时间

张嘉佳每天也会收到湖北同胞发出的邀约,希望他以后到湖北、武汉去玩一玩,看一看。张嘉佳说,感谢信都收起来了,现在还忙,不着急看,等疫情过了再一封封细细品味。

无论是K12、语言培训还是素质教育、职业教育的教育公司,线下都是非常重要的阵地,在不能线下复工这段时间,失去正常的营业收入,无论是房租成本、人员成本、还是企业日常运维等均会给企业们带来沉重负担。

在调查教育公司中,仅有20.8%的公司表示已在2月10日复工;38.6%的教育公司表示将在3月及以后计划开工,占所有调查企业的最多数。

这些天,酒店员工陆续收到很多感谢信,一位老兵写道:我们住得舒适,吃得可口,感觉到家的温暖与安心。一封署名为一个武汉人的感谢信写着:感谢贵州人民,在我们武汉人民危难之际,伸出温暖的手,给予我们理解,你们用可贵的行动,给了我们信心和力量。

不同赛道企业2020年Q1季度营收预计

不同赛道企业2020上半年增长预计

44岁的志愿者沈静(化名)家就在军阅酒店附近,她说自己也害怕被感染,家人只知道她去做志愿服务了,有一段时间不回家。酒店一位工作人员说,这栋暂时封闭隔离的大楼之外,也许看不到这些平凡人的付出,但平凡的力量多一点,温暖和关爱就会多一点。

相较其他细分赛道,早幼教企业多处于核心商圈,场地租金压力较大,这或许是其在2020年受影响较大的主要原因。

除2020年Q1季度,疫情对教育公司2020上半年营收状况同样影响颇大。根据调查,有72.5%的教育公司表示营收降幅将超过10%,有9.0%的教育公司表示将会持平,其中仅有5.5%的教育公司表示营收会增长。

公安、防疫等部门的工作人员快速进驻,酒店全封闭管理,酒店客房部总监张嘉佳感觉,酒店进入了“战时状态”:40多位本地员工被紧急召回,春节轮休全部取消。所有人接受防护知识培训,客房部的服务员需要穿上防护服、戴护目镜和口罩。酒店同时向社会发出公告,招募志愿者为客人提供服务。

面对教育部及各级教育主管部门对停止线下教学活动的要求,有72.2%的调查企业表示,正在停课等待疫情结束。与此同时,有18.1%的调查企业表示正在将线下教学转为线上教学,还有30.1%的企业表示正在筹备线上教学方案。

为进一步了解新型肺炎疫情对培训机构经营状况产生的经济影响,芥末堆此前发起了培训机构疫情影响情况调查问卷。截至发稿,芥末堆共收集来自全国的1726家教育公司回答的有效问卷,其中公司数量前五的省份分别为,上海、江苏、北京、广东和浙江。

在2020年Q1季度营收预计方面,有89.2%的早幼教企业表示营收降幅将超过10%,为所有调查细分赛道中最多,其次分别是素质教育86.2%、语言培训83.9%和K12的82.1%。

因此在调查的1726家教育企业中,小型企业居多为58.3%、其次是微型企业为29.8%,中型企业和大型企业分别为6.9%和4.9%。在模式方面,纯线下机构居多为84.1%,有12.2%为线上线下混合模式,仅有2.2%为纯线上机构。

2020年Q1季度和上半年营收预期对比表明,随着疫情逐渐好转,和对在线模式转化的成功,教育公司的经营状况或许有所好转。根据调查,有37.4%的教育公司表示将会适度减员,其中有7.0%的教育公司表示将会大幅减员。此外,还有37.9%教育公司表示将保持不变,此外还分别有16.1%的教育公司表示会适度增员,和1.6%的教育公司表示会大幅增员。

44.4%的教育公司会裁员,停课导致营收减少为主要难题

这是上海某线下少儿英语培训机构校区负责人的留言。自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来,许多省市相继叫停校外培训机构的线下授课、延迟大中小学的开学时间,教育公司们也随之进入“至暗时刻”。

特殊时期,酒店的所有员工也必须接受封闭管理,一旦开始工作,就不知道下一次回家是什么时候。员工到岗人数从40多人增加到93人。20名年轻员工还成立了青年突击队,24小时待命。

根据调查,营业收入减少和场地租金压力是教育公司们近期面临的主要经营难题,分别有89.4%和88.8的教育公司提到。同时,46.6%的企业表示面临线下教学转线上教学压力问题。此外,还分别有35.3%和36.2%调查企业表示面临税费压力,和员工复工率低的难题。

教育公司Q1季度营收预期状况