隔离期届满“钻石公主”号疫情防控仍有问号

新华社北京2月19日电 (全球热点)隔离期届满 “钻石公主”号疫情防控仍有问号

“钻石公主”号邮轮乘客结束14天观察期后,以老年人为主的首批约500名乘客19日开始下船。全部乘客下船工作预计持续至21日。

设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。

上海116个小区抵制丰巢!中消协发声

国家邮政局相关负责人强调:

《日本经济新闻》认为,“钻石公主”号属于英国籍,应承担防控疫情义务的是英国。日本政府“本来可以拒绝邮轮靠岸”,考虑到不少乘客是日本人而作出同意靠岸的决定,还为其他国家接回公民提供协助。

“钻石公主”号1月20日从横滨启程后,途经多地,于2月4日抵达横滨,结束全部航程。抵达横滨后,日本政府对船上人员陆续进行病毒检测,并规定邮轮上除确诊感染者外的所有人自2月5日起隔离14天。

日媒报道,日本全国目前有收治传染病病患相关配置的病床大约1800张,应对当前确诊病患尚有富余。一旦疫情持续扩散,医疗系统可能难以负担,有必要预先提高收治能力。此外,日本人口老龄化严重也是疫情应对的严峻挑战。老人抵抗力较低,属于最易因感染病毒而出现并发症的群体。

日本国会及部分地方议会考虑补充预算案,用于抗击新冠肺炎。菅义伟19日表示,日本还考虑建立应对传染病的国际协作机制。

第三,后续疫情防控存在哪些挑战?

据中国驻日本大使馆消息,“钻石公主”号上的乘客19日起开始分批下船。在中央政府的统筹下,经中国驻日本大使馆、外交部驻香港公署、香港特别行政区政府有关部门紧密协调,特区政府将派包机撤离中国乘客前往香港。首架包机将于20日凌晨1时45分从东京羽田机场起飞。

日本厚生劳动大臣加藤胜信说,下船日本公民不必隔离,政府会给他们发一张健康卡,如果以后出现症状由当地相关部门跟进。

截至18日,邮轮上还有大约3100名乘客及船员。

上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评点。

对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。

关于快递箱延期收费的问题,5月13日,中国消费者协会在其官方微信号上表示:

同时,邮政管理部门将对快递企业未经用户同意,擅自投递到智能快件箱、公共服务站等行为进行查处;督促包括智能快件箱、公共服务站运营企业在内的各类快递企业加大投入、加强管理,通过技术升级和规范服务,充分保障用户的知情权、选择权,满足人民群众日益增长的用邮需求。

新华社记者在现场看到,在邮轮停靠的码头,不少黄色大巴和出租车正等候下船乘客,还有穿着白色防护服的工作人员。一些乘客拉着行李箱下船,有两人下船后步行离开码头回家,一些乘客乘出租车或私家车离开。

5月15日,全国第一个公开抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区表示,已于当日恢复使用丰巢快递柜。

罗马和国际米兰都对维尔通亨感兴趣,球员本人曾表示,疫情让各队财政困难,因此他这样的自由球员会更吃香,不愁找不到新球队。

浙江杭州东新园小区业主委员会在公众号发布“东新园丰巢快递柜重新点亮”一文称,5月14日,街道办事处召集业委会负责人和物业负责人开会协商。街道办事处表示,希望东新园第四届业委会能尽快点亮快递柜,进一步表现友好协商的意愿,以推进问题的解决。

围绕“钻石公主”号疫情的担忧是否就此消退?日本政府强化防疫工作还面临哪些挑战?

日本环境感染学会调查小组组长樱井滋登上邮轮调查后认为,从预防日本国内疫情扩散角度来看,“在陆上没有足以容纳多人的大型检疫设施的情况下,(把3700多人留在船上)是恰当举措”。

之后,东新园小区业委会紧急召开会议,经讨论后决定,“将百姓的权益和正常生活放在第一位,进一步表达我们的协商诚意”,接受先行点亮快递柜的建议,“期待丰巢公司能够认真倾听民意,早日予以回应”。

综合媒体及专家观点,当前关注焦点应从边境管控转移至避免病毒在社区内传播,继续跟进邮轮乘客的后续健康至关重要。

众蚁社区的负责人韩冰表示:“联名对丰巢说不,并非要抵制丰巢,只是希望能沟通。”

5月13日,针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

截至19日,所有乘客和船员中,被确诊感染的共621人。(参与记者:华义、姜俏梅、邓敏、海洋、刘秀玲、沈敏;编辑:徐超)

丰巢上海地区负责人表示,将先在上海地区以赠送一个月会员的形式,延长一个月的免费使用期限,先在中环花苑试点,从16日开始。之后将在中环花苑小区内广泛张贴业务指引,并要求快递公司在派件前电话通知收件人。

但该负责人也坦言,调整市场要全国统一。这也意味着,一个月后是否还将继续延长免费使用期或者调整收费细节,还有待观望。

丰巢科技公司主要负责人表示,将认真反思、汲取教训,切实履行好企业的社会责任,立即对存在问题进行整改,积极配合邮政管理部门做好相关工作,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点,做到依法经营诚信经营。

一些媒体和专家质疑日本对邮轮实施全员留船隔离的做法不妥,可能助长病毒在邮轮上的传播。对此,日本内阁官房长官菅义伟认为举措“恰当”。

第一,疫情为何在邮轮上集中暴发?

“钻石公主”号邮轮有乘客及船员约3700人。乘客来自多个国家及地区,大部分为日本人,超半数以上乘客为70岁以上老人。

《智能快件箱寄递服务管理办法》明确规定,智能快件箱运营企业在合理的保管期限内不得向用户收费。丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违反规章禁止性规定,但在调整过程中,存在着全局站位不高、风险评估不够,征询意见不足、应对处置不妥等问题,应进行深刻反思,汲取教训。

调整说明还称,截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。因系统升级原因,以上调整措施将在5月20日全国生效。

自丰巢快递柜4月30日推出会员制后,浙江杭州东新园小区业委会5月5日发布通知暂时停用,成为全国第一个公开抵制丰巢快递柜“超时收费”的小区。

日本政府近期不断强化疫情防控力度。截至19日,日本政府已发布新冠肺炎就诊指南,协调医疗资源;厚生劳动省已通知地方行政机构,对幼儿园、托儿所等场所提出应对预案,要求在必要情况下关闭场所;大阪、神奈川等地方政府陆续要求中止或延期举办各类公共活动。

5月15日下午,上海中环花苑小区业委会主任何剑告诉澎湃新闻记者,当天上午11时,丰巢上海地区负责人和小区相关工作人员开了闭门会议。

首个抵制超时收费小区重启丰巢快递柜

5月13日,在业委会参与者平台“众蚁社区”上“对丰巢说不”的上海小区已有116个。

每日经济新闻综合澎湃新闻、南方都市报、中消协、丰巢智能柜官方微博 

5月8日,南都记者从该小区的物业管理公司杭州致广物业处获悉,小区将就免费保管时长是否可以从12小时延长至24小时等问题继续与丰巢协商。5月9日,南都记者从丰巢方面获悉,丰巢进驻该小区时的协议并不包含对丰巢营业模式及价格的约束,单方面断电已经构成违约,已对公司造成巨大经济与商誉损失,将追索相关损失。

第二,日本政府应对是否合理妥善?

此外,有关各方也陆续启动撤侨工作。美国、澳大利亚、加拿大、意大利等国也表示采取包机方式接回本国公民。

世卫组织卫生紧急项目主管迈克尔·瑞安解释,一些传染病“有时在特定环境中能更高效地传播”,邮轮尤其便于加速病毒传播。一些专家认为,“钻石公主”号自身隔离措施不太严格,日本卫生官员协助船上隔离核查时也遭感染。世卫组织前西太平洋地区主任尾身茂指出,船上工作人员“同吃同住,这是隔离开始后一些人感染病毒的原因”。

上海地区赠送一个月会员

“钻石公主”号邮轮上人员19日隔离期满,新型冠状病毒的最新检测结果为阴性且没有发热症状者陆续获准下船。如果和确诊感染者同一个房间,即使检测结果为阴性,也要从感染者离开房间起继续在船上隔离14天。

大部分日本乘客将坐巴士前往交通枢纽站,然后搭乘公共交通工具回家。外国乘客将根据包机时间分批集中下船。

邮轮隔离虽然暂告一段落,但对于疫情扩散的探究仍在继续,外界关注三大问题。